Zpět do obchodu

Registrace

ČASTÉ DOTAZY

Do kdy garantujete doručení do vánoc ?

U objednávek do 19.12.2021

 

 

Je možné přiložit vzkaz přímo ke zboží?

Ano. Vzhledem k častým žádostem ze strany zákazníků, tuto službu bezplatně poskytujeme. Stačí napsat vzkaz do poznámky při objednávce, nebo poslat mailem. 

 

Jak přijde medvěd zabalený ?

Medvědy balíme do strečové fólie ,pak je vkládáme do papírové krabice a tu pro jistotu zabalíme do černé strečové fólie. Nestalo se nám, že by zásilka přišla poškozená.

 

Fakturu vkládáte k medvědovi do krabice ?

Fakturu zasíláme pouze mailem. Často se jedná o dárek a o fakturu u dárku nikdo nestojí :)

 

Za jak dlouho od objednání zásilka dorazí ?

Po České Republice zásilku kurýr doveze do 48h v pracovní dny od objednání. Např. Objednáte v pondělí, my ji v pondělí připravíme, v úterý předáme přepravci a už ve středu je u Vás.

Na Slovensko většinou 4 dny.

Předem budete informováni sms a  mailem kde je číslo zásilky, pod kterým můžete zásilku vyhledat na portálu

PPL  https://www.ppl.cz/vyhledat-zasilku

 

Co když nebudu při dodávce doma ?

Kurýr zásilku nechá na nejbližším parcel shopu, kde si ji můžete vyzvednout. až se Vám to bude hodit. Doporučujeme zásilku vyzvednout co nejdřív, zpravidla tam na Vás počká 4 dny od pokusu o doručení.

 

Kolik stojí doprava na Slovensko ?

Doprava na Slovensko je stejná jako po ČR, tedy 150 Kč.

Jaký je IBAN pro platbu ze zahraničí ?
 
IBAN: CZ47 3030 0000 0012 0881 7030
BIC: AIRACZPP
Zpět do obchodu

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení